“One Two Three”、“Hello! Welcome to Taicang!”、“Please wait a moment”……这些在学生眼中异常简单的英语单词和基本会话，对于有些已离开学校十多年，甚至已年过半百从未接触过英语的老员工来说，要流利地读出来真是比登天还难。但是，在参加培训的员工脸上，却写满了“一丝不苟”和“坚持不懈”。不会认，不会读，就从最基本的学起，认真跟老师一起练习发音，一遍不行二遍，二遍不行三遍……直到掌握为止。
为保证学习活动的实效性，收费站采取了多种方法。利用集中培训的机会使员工掌握最基本的英语单词发音，理解“英语30句”的基本内容和使用场合；要求员工充分利用业余时间加强学习，并通过与个人月度百分考核挂勾的方法，进行阶段性抽查，充分调动职工的学习热情；积极鼓励员工将所学的内容勇敢地“讲”出来，在工作中学以致用，只有通过不断练习交流，才能更快、更加熟练地掌握英语日常会话，提升业务技能和服务水平。通过面上抓达标，点上抓提高，上下联动的方法，使活动得到有效开展。
204国道太仓收费站是个特殊的“窗口”，每天都要直面南来北往的司乘人员，同时它也是一面特殊的“镜子”折射出的是公路人不畏艰难，敢为人先的争先勇气和无私奉献、恪尽职守的职业道德。在活动开展的同时，收费站更加注重将活动的成效通过日常工作体现出来，使活动与征收工作得到有机结合，进一步创新服务理念、拓展服务领域、提升服务质量，充分展示公路收费行业高效优质、文明诚信的窗口形象。
“英语30句”学习活动的开展，是太仓收费站开展“迎奥运、讲文明、树新风”竞赛活动的真实体现，也为迎接2010年上海世博会召开迈出了有力的第一步。(陈洁)
来源：太仓公路管理处